こんにちは！saoです。
京都宝ヶ池プリンスホテルに滞在中です。
紅葉で人気の京都ですが、宝ヶ池プリンスは他のホテルと比べると少しだけ落ち着いているように感じます。
（3連休の時はかなりにぎわっていたようです）
今現在のクラブラウンジの様子をお知らせします。
クラブフロア・スイートを予約された方・マリオットプラチナ会員以上・プリンスの上級会員が利用できるクラブラウンジです。
注意しなければいけないのは13歳以下のお子様は17時以降は利用できないということです。
これはきっちり守られているようで、お断りされていました。
以前、ブログで言っていた添い寝のお子様のラウンジ利用料金ですが、いろいろな回答があるようです。
・添い寝の子供（2歳と5歳）・・・2人とも無料で利用出来た。
・大人一人で予約（添い寝2人）・・・添い寝2人共ラウンジ利用料金を支払った。
私自身がお子供連れていないので、体験としてお話しできないのですがホント対応がバラバラなようです。
因みに1か月前に私自身がラウンジのスタッフに直接聞いたときは、マリオットプラチナ会員以上であれば添い寝のお子様1人まで無料で利用できる。
という回答でした。
3パターンありますね・・・
今回も聞こうかと思いましたが、聞く方によって回答が異なるので無駄だと思い止めました。
対応自体はとても丁寧で感じよく過ごせるのですが、どうも連携が出来ていないようで・・・
別件ですが、連泊の場合掃除をしない日は500円の金券を頂ける。
と言うノークリーニングプランがあったので、掃除して欲しい日を指定してお願いしました。
昨日は掃除しない日だったのですが、部屋でくつろいでいると、ノックがあって部屋の掃除に来ました。との事でお断りしました。
私の言い方が悪かったので、掃除しない日が伝わらなかったのね～
と思い、フロントへ行って再度この日に掃除をして欲しい。
お願いをしました。
今日、出かけている間に掃除がされていました・・・
掃除してもらって文句を言うわけではないのですが、人が入ってこないと思っていたので、着替えなどを出したままにしていました・・・
再度フロントでお願いをしたのですが、明日はどうなるでしょう？
なので、お子様と行かれるときはご自身で確認してくださいね。
確認した時には担当された方のお名前も忘れずに～
話が逸れてしまいました。
ラウンジの話に戻ります。
クラブラウンジにはルームキーをかざして入ります。
前に椅子が置いてあるのは混みあうときが予想される週末限定です。
3連休の時のカクテルタイムは1時間待ちが発生したそうです。
※現在も混んでいるときは利用を1時間までとなっています。
入ってすぐにカウンターがあり、ルームナンバーを伝えます。
何回か利用すると、顔を覚えて頂いていてどうぞ～と言って貰えることもあります。
カウンターの席もあるので、おひとり様も安心です。
カウンター席にはコンセントがあるので、充電やパソコンを持ち込んでも安心です。
クラブラウンジの食事内容は以前のブログでも紹介しましたが、またご案内します。
以前はテーブルに持ってきてくれたアフターヌーンティのセットも今はブッフェ台に用意されていて完全セルフです。
1日目・3日目、カヌレ・きゅうりサンドイッチ・スコーン
2日目、抹茶ケーキ・きゅうりサンドイッチ・スコーン
プチケーキは3品盛です。
2日目・3日目のプチケーキは同じものでした。
パンの3品盛は3日間同じ内容です。
このスナック類は朝食の時間帯以外は常にあります。
ほぼ同じ内容ですが、あられの種類が変わったりサラミになっていたりします。
カクテルタイムのおばんざいは3日間とも全く同じでした。
煮物があるラウンジは珍しいですね。
和食レストランで作られているのでお味はとても美味しいです。
ソフトドリンクの入っている冷蔵庫にはビールが！
このビールはいつの時間も飲むことが出来ます。
朝からビールも飲めますよ～
他のドリンクはオーダー制です。
スタッフにお願いするのですが、不在の時が多くて頼みにくい・・・
カクテルタイムのアルコールは充実しているかな？
以前はシャンパンもあったようですが、今はそのサービスは終了しています。
アイスコーヒー（アイスカフェオレ）もお願いします。
ホットであれば自分で入れれます。
アイスのボタンもあるのですが、氷が置いてないんです！
なので、お願いして作ってもらいます。
と言ってもスタッフもこのマシーンを使うのですけどね・・・
内容が変わらないのがちょっと残念ですが、お味はどれも美味しいものばかりなので満足できます。
リブランドした当初はマリオット会員が押し寄せてクラブラウンジがかなりひどい状況になったとの情報があります。
山盛り料理を持ってきてオフ会？のように盛り上がっていたり（居酒屋ではございません）
上級会員だからスイートにアップグレードしてくれ。
とゴネたりもあったようです。
限度を超えた行動は、自分たちの首を絞めることになりかねません。
（ラウンジ縮小やアップグレードの対象範囲の見直しなど）
やはり、お互い気持ちよく過ごせるように行動したいですね。
アップグレードのお願いや希望を言うのは全然いいと思うのです。
ゴネルのは違うかな～と感じます。
個人的な意見ですが、一人でもそう思ってくれると嬉しいです。
では、また～(^-^)/
